تُعد اتفاقية صيانة وثيقة معقدة تحكم العمليات المتعلقة ب اصلاح الأجهزة أو النظم. وتتضمن هذه الاتفاقية مجموعة لل البنود التي تحدد واجبات كل مُشارك في عملية الصيانة. من أهم شروط بروتوكول الصيانة

يمتاز اتفاق الصيانة بـ بنود معينة تحكم التزامات المتبادلة بين البائع و الطرف الآخر. يمنح هذا الاتفاق ضمانًا لـ جميع الأطراف. حدد طول فترة الخدمة شروط الاستبدال سعر الصيانة شروط عقود الصي�